Pomiń i przejdź do głównej treściInformacje o dostępności

POMOC

Opinie lub reklamacje

Użyj tego formularza, aby zgłosić skargę lub podzielić się opinią o naszym produkcie lub usłudze.
Ten formularz nie służy do zgłaszania próśb dotyczących pomocy

Nie jesteśmy w stanie pomóc Ci przy planach podróży i nadchodzących rezerwacjach za pośrednictwem tego formularza. Jeśli wkrótce wybierasz się w podróż i potrzebujesz pomocy przy rezerwacji, zadzwoń do nas. Użyj tego formularza wyłącznie po to, by podzielić się swoją opinią lub złożyć skargę dotyczącą lotu lub usługi, z których już skorzystałeś/skorzystałaś. Niestety nasz czas reakcji jest obecnie dłuższy niż zwykle. Zobowiązujemy się do udzielenia odpowiedzi w ciągu 60 dni.

Zwroty środków

Jeśli masz prawo do uzyskania zwrotu kosztów, wypełnij wniosek.

Podziel się swoimi wrażeniami

Powiedz nam, co sądzisz o naszych lotach i usługach. Informacje o tym, co Ci się podobało, a co moglibyśmy poprawić, są dla nas bardzo cenne.

Jeśli chodzi o zbliżający się lot, skontaktuj się z nami tutaj, abyśmy mogli od razu Ci pomóc.

Szczegóły biletu

Wprowadź dane poniżej, upewniając się, że nazwisko jest zgodne z nazwiskiem podanym na bilecie. Jeśli numer biletu nie zaczyna się od 176, musisz złożyć reklamację u linii lotniczych, którymi podróżowałeś/-aś.

Typ informacji zwrotnych lub reklamacji

Pomóż nam określić, jakiego typu informacje zwrotne lub reklamację chcesz przesłać. Jeśli chodzi o rezerwację w Emirates, obejmującą lot realizowany przez inne linie lotnicze, np. Qantas lub flydubai, wybierz trzecią opcję poniżej i dołącz numer biletu w komentarzu.
Dane osobowe

Twoje dane osobowe

Dane kontaktowe klienta

Potwierdzenie

Przesyłając wprowadzone informacje, potwierdzam poprawność wprowadzonych danych. Aby uzyskać bardziej szczegółowe informacje na temat wykorzystywania danych osobowych, zapoznaj się z naszą polityką prywatności.